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来源:世界杯推荐 发布时间: 2022-04-20
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发布时间:2018-05-22 15:12 来源:世界杯推荐 阅读: 标签:行业资讯
康正汽车集团,国内知名的汽车连锁超市,经营汽车销售服务、汽车5S维修、二手车置换、汽车驾校、汽车金融、保险服务等多项业务,截止2017年底,康正汽车集团在全球子公司已达318家。如何快速提升企业形象的同时,又能保证接通率,是康正汽车集团对通信最关注的需求。
世界杯推荐针对康正汽车集团的通信需求,向其推荐便于记忆、符合集团形象的靓号400-696-8888作为其全国唯一400号码,尾号8888与汽车喇叭声“叭叭叭叭”谐音,进一步强化了康正汽车集团的品牌形象。
作为企业通信与销售管理领导者,世界杯推荐2022世界杯比分投注每天精准分配、安全连接、如实记录1000万次沟通,自主研发的专利技术使400来电平均接通时间加快30%,这些实力都让康正汽车集团对世界杯推荐赞不绝口。
在合作过程中,康正汽车集团相关负责人评价世界杯推荐服务的正规性给他们留下了深刻印象,更让他们惊喜的是世界杯推荐自主研发的2022世界杯比分投注增值功能,正是这些增值功能最终征服了康正汽车集团所有负责人,一致通过合作协议。
经世界杯推荐专业调查分析,康正汽车集团客户来电主要咨询四个主要业务,一是市场拓展,二是汽车销售,三是售后服务,最后是建议投诉。但康正汽车集团并未对来电进行引导,导致所有来电无序转接,既增加了工作量,也不利于客户体验。针对这一现状,世界杯推荐为其量身定制IVR语音导航功能,在客户拨打2022世界杯比分投注时就引导客户按照提示语音进行下一步操作,避免人工转接的麻烦。拥有IVR语音导航功能后,不仅客户满意度提升,康正汽车集团各部门的工作效率也大幅度提高。
世界杯推荐2022世界杯比分投注所带来的惊喜还远不止这些,为康正汽车集团量身定制的客服工号播报功能,让其轻松拥有大型企业呼叫中心应用;服务评分/满意度调查功能,对其提升服务意识和服务水平提供有力支持;语音信箱功能确保其不会错失任何一个来电;通话录音功能记录所有2022世界杯比分投注来电音频,并永久保存在云端。这些都为康正汽车集团提升品牌形象、提高工作效率发挥了无可替代的作用。
客户的成功才是我们的成功。随着移动互联网的发展,世界杯推荐将不断创新技术,整合企业通信管理(2022世界杯比分投注、IM、电话会议、邮件、短信等)、客户管理(CRM)、协同办公(OA)等主流企业级SaaS应用,让更多的企业享受“一点接入、应有尽有”强大的企业通信服务平台。
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发布时间:2022-04-20 11:39 来源: 世界杯推荐 阅读: 100
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